Dans la nuit du 15 au 16 juillet 2026, les passagers du vol Volotea reliant Nice à Strasbourg ont vécu une nuit éprouvante. Selon le récit publié par Top Music, le décollage initialement prévu à 22h25 avait déjà pris du retard en raison d’orages touchant plusieurs régions de France et d’Europe, perturbant à la fois Volotea et EasyJet. Les passagers patientaient alors sans inquiétude particulière, certains ayant même pu suivre le match Argentine-Angleterre sur les écrans de l’aéroport niçois.

Un aéroport de Strasbourg fermé, direction Lyon

C’est vers 0h50 que la situation a basculé : au moment de l’embarquement, la compagnie a annoncé que l’appareil ne pourrait pas rallier Strasbourg-Entzheim, fermé entre minuit et 5h du matin, mais atterrirait finalement à Lyon-Saint-Exupéry. D’après Top Music, l’annonce a provoqué colère et incompréhension parmi les voyageurs, en particulier chez les personnes âgées et une adolescente voyageant seule. Une trentaine de passagers ont refusé de monter à bord, sachant qu’ils ne bénéficieraient d’aucune prise en charge s’ils déclinaient le vol.

Une arrivée à Lyon sans aucun encadrement

Une fois posé à Lyon, l’avion n’a été accueilli par aucun représentant de Volotea, toujours selon le média strasbourgeois. Les passagers ont dû eux-mêmes rechercher une solution de transport, avant qu’un bus affrété par la compagnie ne soit annoncé pour 5h30… mais parti dès 4h45, laissant sur le carreau ceux qui s’étaient momentanément éloignés. Un second bus a suivi après 6h. Top Music rapporte des conditions de trajet difficiles, notamment pour les passagers les plus âgés, contraints de voyager debout ou valises sur les genoux.

Le TGV comme roue de secours pour de nombreux voyageurs

Face à cette pagaille, plusieurs passagers ont préféré rejoindre la gare de Lyon Part-Dieu pour embarquer dans un TGV à 8h32, arrivant à Strasbourg en fin de matinée avec près de douze heures de retard sur l’horaire initial. Une improvisation collective — covoiturage, café à la gare, entraide entre inconnus — qui a permis à une vingtaine de personnes de rentrer dans des conditions plus dignes que celles proposées par la compagnie aérienne.

Un aéroport strasbourgeois pointé du doigt

Au-delà de l’incident lui-même, c’est la fermeture nocturne de l’aéroport d’Entzheim qui interroge. Un passager cité par Top Music dénonce le décalage entre le statut européen de Strasbourg et l’absence de dispositif d’accueil en cas de crise aérienne nocturne. Les voyageurs se disent globalement compréhensifs face à un problème mécanique ou météorologique, mais beaucoup plus critiques sur le manque de communication et d’organisation de la compagnie tout au long de la nuit.