Du mardi 7 au jeudi 9 janvier 2025, les médiathèques de Strasbourg et de l’Eurométropole seront exceptionnellement fermées en raison d’une maintenance informatique globale. Cette opération entraînera également une interruption des services en ligne et des restrictions pour le retour des documents. Voici tous les détails pour organiser vos emprunts et restitutions pendant cette période.

Médiathèques concernées par la fermeture

Les médiathèques suivantes seront fermées durant les trois jours de maintenance :

• André Malraux

• Cronenbourg

• Elsau

• Hautepierre

• Meinau

• Mélanie de Pourtalès

• Neuhof

• Neudorf

• Olympe de Gouges

• Frida Kahlo (Schiltigheim)

• Gisèle Halimi (Lingolsheim)

• Simone Veil (Illkirch)

• ainsi que le Bibliobus.

Les usagers devront donc anticiper leurs visites et emprunts, les médiathèques ne rouvrant leurs portes que le vendredi 10 janvier.

Retour des documents : modalités adaptées

Pour les usagers ayant des prêts arrivant à échéance entre le 31 décembre 2024 et le 11 janvier 2025, une prolongation automatique jusqu’au mardi 14 janvier a été mise en place. Vous n’avez donc aucune démarche à effectuer pour éviter des pénalités de retard.

Restitution possible uniquement dans certaines boîtes de retour

Entre le 4 et le 9 janvier, la restitution des documents sera possible uniquement dans les boîtes de retour des médiathèques suivantes :

• Olympe de Gouges

• Frida Kahlo

• Neudorf

• Simone Veil

• Gisèle Halimi

• Mélanie de Pourtalès.

Il est conseillé de bien vérifier les horaires d’accès à ces boîtes avant de s’y rendre.

Indisponibilité totale du site web

Autre conséquence majeure de cette maintenance : le site internet des médiathèques sera inaccessible du samedi 4 janvier au soir au jeudi 9 janvier inclus. Cette interruption affectera plusieurs services essentiels :

• Consultation de l’espace abonné, du catalogue et de l’agenda.

• Accès aux ressources numériques, comme les livres numériques, la presse en ligne, ou les plateformes de formation.

• Prolongation d’emprunts, réservations ou retraits de documents.

• Inscription aux animations.

Les usagers sont invités à anticiper leurs démarches en ligne avant le 4 janvier au soir.

Pourquoi une telle maintenance ?

Cette opération s’inscrit dans un projet global de modernisation des infrastructures informatiques des médiathèques de Strasbourg et de l’Eurométropole. Bien que temporairement contraignante, cette maintenance vise à offrir à terme un service plus fluide et performant pour les usagers.

Les médiathèques seront prêtes à accueillir à nouveau le public dès le vendredi 10 janvier, avec une reprise complète de leurs services en ligne et sur place. Une belle occasion pour renouer avec la richesse culturelle qu’elles proposent : collections variées, animations et événements pour petits et grands, ainsi qu’un accès à des ressources numériques toujours plus diversifiées.